按照《自治区“治理物业服务突出问题”重大民生实事工作方案》部署，根据《伊犁州关于“整治规范物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”的工作方案》要求，特克斯县现面向社会公开征集物业服务企业履约不到位、侵占业主公共收益等问题线索。现将有关事项公告如下：

一、征集问题线索方式

特克斯县整治物业投诉受理电话：0999-6624083

二、征集问题线索范围

（一）住宅小区物业服务质价不符问题

（二）侵占业主公共收益问题

（三）维修资金管理使用不规范问题

（四）公共设施设备维护不到位问题

（五）住宅老旧电梯更新不及时问题

（六）其他重点民生实事

三、征集问题线索要求

投诉举报反映的问题内容要客观真实，不得编造、捏造、弄虚作假以期达到非法目的。问题线索提供应尽量详细具体，包括但不限于涉及的小区名称、物业服务企业名称、业主委员会名称、问题发生时间、具体情况等，并尽可能提供相关证据和线索（如照片、视频、合同文件、缴费凭证等），所提供信息应真实、准确、完整。

特克斯县住房和城乡建设局

2026年3月17日