全国两会召开在即，全国人大代表、伊犁文旅集团党总支宣传委员、副总经理、新疆喀拉峻投资股份有限公司董事长孔菲菲始终扎根基层、心系群众，以实际行动践行人大代表的责任与担当。

2月27日，孔菲菲专程前往特克斯县喀拉达拉镇喀拉峻村，走访27岁牧民杜曼·也尔肯一家，通过面对面交流，详细了解其家庭生产生活状况，认真倾听群众心声，广泛收集意见建议。走访过程中，杜曼一家热情接待了孔菲菲，邀请其品尝传统美食纳吾热孜粥，现场氛围温馨融洽。

据了解，2025年，在孔菲菲的积极建言推动及新疆喀拉峻投资股份有限公司的大力投入下，杜曼所在的马队完成进一步升级改造，助力当地牧民实现了在家门口吃上“旅游饭”的心愿。如今，杜曼夏季拥有稳定的旅游服务收入，冬季依托养殖产业增加收益，家庭生活水平显著提升，日子愈发有奔头。

“以前马队参与运营的马匹数量较少，在喀拉峻公司和孔菲菲的带领下，我们以往的马队服务点仅集中在猎鹰台，如今已分布至喀拉峻景区的各个节点，共5至6个点位，这也带动了本地年轻人就业与发展。2025年，我仅夏季的收入就达到5至6万元，今年我们将持续提升马队服务质量，为游客提供更优质的体验。”杜曼·也尔肯说。

2025年全国两会明确提出要加快文旅融合与创新发展，借助这一东风，孔菲菲带领新疆喀拉峻投资股份有限公司团队持续发力，深入推进特克斯县文旅融合发展进程，不断完善景区旅游基础设施，提升管理水平，丰富旅游业态，优化服务质量，推动景区吸引力与美誉度持续提升。

全国人大代表孔菲菲介绍：“全年投入1.55亿元，推动58个项目顺利落地完成，道路提升、停车场建设、智慧系统完善、观景平台加固等一批项目已建成并投入使用。在业态运营方面，我们打破单一运营模式，构建起招商业态与自营业态相结合的多元矩阵，57家业态全面覆盖商超、餐饮、娱乐等多个领域，乐队演出、‘爱’系列体验等新业态精准契合消费者需求。在宣传营销方面，我们紧跟流量发展趋势，在抖音、小红书等6大平台累计发布作品600余个，总播放量突破600万次，同时线下落地30余场文旅+民俗+助农主题活动，既打响了喀拉峻景区品牌，更传递了民生温情，实现流量与民意的双丰收。”

随着全国两会临近，孔菲菲的工作愈发忙碌，她一方面认真梳理汇总基层调研收集到的意见建议，精心筹备代表建议；另一方面与公司运营团队共同研究部署2026年喀拉峻景区旅游发展目标及重点任务。

在冬季旅游运营期间，孔菲菲与公司员工定期对雪具、娱乐设施等设备进行安全检查，通过监控系统实时巡检各点位运行情况，切实筑牢旅游安全防线。她特别叮嘱工作人员：“雪地摩托的体验感极佳，但在运营过程中必须配备安全员全程陪同，即便游客希望自行驾驶，安全员也需全程跟随，尽量由工作人员带领游客体验，确保游玩安全。”

展望2026年，孔菲菲表示，将继续聚焦旅游高质量发展、牧民持续增收、游客体验提升三大重点，把基层群众的期盼与呼声带上全国两会，以履职实效助力边疆文旅产业发展，带动更多牧民共享发展成果，让喀拉峻的绿水青山真正成为群众增收致富的幸福靠山。她说：“今年我带到全国两会的意见建议，是加快新疆重点景区5G基站建设。目前新疆景区核心区域已实现5G信号覆盖，但徒步线路、露营营地等延伸区域的信号仍较为薄弱，既影响游客体验，也制约着文旅数字化发展。此次我希望相关部门牵头搭建政企协作平台，科学规划推进景区5G信号全覆盖，同时积极争取国家政策资金扶持、简化审批流程，统筹保障建设工作落地，以5G基建夯实数字基础，赋能智慧文旅新业态，推动新疆文旅产业高质量发展。”

一直以来，孔菲菲始终穿梭在基层一线、深耕文旅赛道，立足喀拉峻景区发展实际，将群众增收与文旅提质紧密结合，把文旅惠民的初心融入每一项工作、每一次调研。她以文旅为纽带，既深耕景区业态升级与服务优化，也心系牧民增收诉求，推动文旅发展与乡村振兴深度融合，让边疆的文旅资源转化为群众看得见、摸得着的幸福收益。

“作为一名人大代表，我将始终牢记使命、履职尽责，立足岗位、实干担当，持续为新疆文旅高质量发展建言献策、贡献力量，充分发挥人大代表桥梁纽带作用，用心用情讲好新疆故事，助力新疆文旅事业再上新台阶。”孔菲菲说。