为深入落实自治区家庭医生签约服务提质增效相关政策，切实让群众享受到便捷、优质的健康服务，近日，蚂蚁阿福主动出资，助力特克斯县家庭医生签约服务落地见效，将AI智能与信息化技术融入基层医疗服务，拉近健康服务距离、提升服务质量，切实增强辖区群众的健康获得感与幸福感。

家庭医生签约服务是夯实基层医疗“网底”、守护群众健康的重要抓手。为响应自治区《提升家庭医生签约服务感受度三年行动实施方案（2026-2028年）》中“深化互联网签约、推广AI辅助服务”的要求，特克斯县医共体总医院与蚂蚁阿福相关推广服务方达成合作，由蚂蚁阿福专项出资，为特克斯县家庭医生签约服务提供资金支持，切实减轻群众签约负担，推动签约服务提质升级。

根据双方合作协议，蚂蚁阿福按有效下载及签约数，以每人5元的标准提供专项补贴，资金专项用于补贴通过蚂蚁阿福完成线上签约居民的个性化签约服务包个人支付部分，由签约医疗机构先期垫付后，与推广服务方周期性结算，真正实现“群众签约少花钱、便捷服务多受益”。

除了资金支持，蚂蚁阿福更以AI智能与信息化技术为支撑，为特克斯县群众带来全方位、便捷化的健康服务新体验，让家庭医生服务“触手可及”。群众通过蚂蚁阿福APP，无需跑腿就能完成家庭医生线上实名签约，打破时间与空间限制；7㗼/font>24小时在线的AI诊室，可提供智能预问诊、症状分析、体检报告解读等服务，支持拍照解读皮肤问题、药盒、病历等，日常健康疑问随时可解，彻底改变了以往“看病需排队、咨询靠跑腿”的现状。

依托信息化技术，蚂蚁阿福平台实现了个人健康档案线上调阅、动态更新，就医时医生可快速掌握患者完整健康信息，减少重复检查、重复问诊，大幅提升诊疗效率；平台推送的个性化健康提醒、用药指导、体检预约等服务，精准对接群众健康需求，尤其为高血压、糖尿病等慢病患者提供了便捷的健康管理渠道，契合自治区“强化重点人群与全周期服务”的工作要求。此外，新疆专属医保助理“依保儿”可精准解答本地医保问题，权威健康科普、挂号指引等服务一键获取，让群众在家门口就能享受优质医疗资源辐射。

为确保推广工作走深走实，特克斯县医共体总医院联合蚂蚁阿福相关技术团队，组建专项工作小组，深入全县各乡镇卫生院、村卫生室，开展“一对一、手把手”实操培训，帮助基层医务人员熟练掌握平台操作技巧，为服务落地筑牢技术基础。同时，建立常态化督促指导机制，通过实地走访、线上核查等方式，督查签约真实性与服务开展情况，确保蚂蚁阿福的资金支持与技术服务真正惠及群众。截至3月13日，县域内蚂蚁阿福数字家庭医生已成功推广5284人，信息化健康服务的便民效益在基层一线充分显现。

“以前签约要跑卫生院，现在在家用手机就能办，蚂蚁阿福还补贴签约费用，日常有健康疑问，AI诊室随时能咨询，太方便了！”家住特克斯县喀拉达拉镇的居民阿克角力感慨道。蚂蚁阿福的出资赋能与技术支撑，不仅让家庭医生签约更便捷、更实惠，更让健康服务从“被动响应”转向“主动守护”，有效拉近了群众与健康服务的距离，提升了服务质量。

下一步，特克斯县医共体总医院将持续深化与蚂蚁阿福的合作，充分发挥AI智能与信息化技术优势，进一步扩大推广覆盖面，深挖平台慢病管理、健康陪伴等多元价值，落实“签约一人、履约一人、做实一人”的理念，让更多群众享受到出资补贴与智能服务带来的双重红利，持续提升群众健康幸福感，以数字化手段夯实基层医疗健康服务“网底”，助力健康特克斯建设。