“真的太感谢你们了！110出警速度太快了！” 11月11日，群众叶女士到特克斯县公安局，将一面锦旗送到工作人员手中，对110情报指挥中心高效、快速、暖心的处置服务表示由衷感谢。

2026年11月9日17时42分，特克斯县公安局110情报指挥中心接到群众报警求助：其不慎将300克黄金放置于车辆引擎盖上，驾车途中掉落遗失，疑似被路人捡拾，急需民警帮助找回。

群众财产无小事。接警后，110视频研判人员迅速启动工作机制，第一时间调取公共视频，精准排查线索，不到10分钟便锁定捡拾物品车辆信息。随后，指挥中心立即联动交警图控室核查车主信息，同步回访安抚报警人情绪，全程高效衔接、快速推进。

在工作人员快速对接、耐心沟通下，捡拾群众主动配合，全程仅用时20分钟，成功将全部遗失黄金完好归还叶女士，为群众挽回大额财产损失。

失而复得的叶女士对特克斯公安高效专业、极速为民的工作作风连连称赞，并特意送来锦旗致谢，充分肯定了特克斯县公安局110情报指挥中心快速响应、精准处置、温情服务的工作理念，紧盯群众急难愁盼，以高效警务守护群众财产安全，用实际行动筑牢平安防线的工作作风。