特克斯县凝心聚力、聚焦总目标不断加大各类业务培训，进一步提高基层社保经办人员的业务水平，更好的扎根基层服务群众，近期特克斯县人社局针对全县76个村社区116名社保经办人员分批次开展基层平台操作，城乡居民养老参保、待遇申请等相关社保业务知识培训，多措并举不断提升社保业务培训的便捷性、实效性和常态化。

开展集中培训和包联培训相结合，不断提升培训的便捷性

针对村（社区）社保经办人员更换频繁，社保业务骨干断层等现象，人社局定期组织社保业务骨干对乡镇社保经办人员开展集中培训和包联培训，即解决了参加培训的基层社保工作人员交通不便等问题，同时又方面了大家共同学习，共同讨论，解决日常社保经办中出现的问题。

特克斯县社保局干部在乔拉克铁热克镇开展社保业务培训

    采取理论教学和现场指导教学相结合，不断提升培训的实效性

通过开展社保业务教学课件现场理论教学，详细讲解业务经办的每个环节，深入浅出，对平时遇到的问题现场进行解答，对学员的业务掌握更简便化。使学员的业务学习更牢固，现场指导学员进行业务操作，从平常业务经办到难点问题，一一进行现场指导解惑，不断提升培训的实效性。

特克斯县社保局干部在特克斯镇开展社保业务培训

    采取远程网络和电话指导教学，不断提升培训的常态化。

社保业务更新较快只有通过不断学习，不断更新观念，才能提升业务经办的精准性，快捷性给群众带来更多地便利，人社局开通三部社保服务电话，针对基层社保经办人员和来访群众，随时接听解决各类问题。同时通过微信群不断将最新业务学习课件推送到乡镇（村）社区，使学习不断档，业务不停歇，使群众不出村便能享受到更便捷的社保服务。

今年以来，特克斯县人社局不断提高基层村社区社保经办人员的业务能力，持续开展各类培训20余次，不断提升基层村（社区）社保经办人员的业务能力，更好的服务于广大群众。